Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care celarionthova colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea platformei celarionthova, acceptați practicile descrise în această politică. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să vă oferim transparență completă asupra modului în care sunt tratate informațiile dumneavoastră.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de educație financiară și comunicații de afaceri, indiferent de locația geografică, cu respectarea strictă a normelor europene și românești de protecție a datelor.

Colectăm următoarele categorii de date personale pentru a vă oferi serviciile noastre educaționale și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă:

Colectarea acestor date se realizează prin completarea formularelor de înregistrare, participarea la cursuri, comunicarea prin email sau telefon, și utilizarea automată a tehnologiilor de urmărire pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime, cu respectarea principiilor de necesitate și proporționalitate:

Furnizarea serviciilor educaționale solicitate, inclusiv accesul la cursurile de educație financiară, materiale didactice și sesiuni de instruire. Personalizarea experienței educaționale în funcție de nivelul de cunoștințe și preferințele dumneavoastră.

Comunicarea informațiilor relevante despre cursuri, actualizări de conținut, modificări ale termenilor și condițiilor, și răspunsul la întrebările sau solicitările dumneavoastră prin email, telefon sau alte canale de comunicare.

Îmbunătățirea continuă a platformei noastre prin analizarea comportamentului utilizatorilor, identificarea problemelor tehnice și dezvoltarea de noi funcționalități care să răspundă mai bine nevoilor educaționale ale utilizatorilor noștri.

Respectarea obligațiilor legale și reglementare aplicabile în domeniul educației financiare și protecției consumatorilor, inclusiv raportarea către autoritățile competente când este necesar.

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale garantate de GDPR și legislația română:

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact menționate mai jos. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Sistemele noastre utilizează criptare avansată, firewall-uri de securitate și protocoale de autentificare multi-factor.

Accesul la datele personale este restricționat doar pentru personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toți angajații noștri semnează acorduri de confidențialitate și sunt instruiți regulat în privința protecției datelor.

Realizăm auditări periodice de securitate, monitorizare continuă a sistemelor și backup-uri regulate pentru a asigura integritatea și disponibilitatea datelor. În cazul unui incident de securitate, vă vom informa prompt în conformitate cu cerințele legale.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale de arhivare.

Datele de cont și educaționale sunt păstrate pe durata utilizării active a platformei plus 3 ani pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale. După această perioadă, datele sunt anonimizate sau șterse în mod securizat.

Datele de marketing și comunicare sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau maximum 5 ani de la ultima interacțiune. Logurile tehnice și datele de securitate sunt păstrate 12 luni pentru menținerea securității sistemelor.

La cererea dumneavoastră sau la expirarea perioadelor de păstrare, procedăm la ștergerea securizată a datelor prin utilizarea metodelor certificate de distrugere a informațiilor digitale.

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European pentru furnizarea serviciilor cloud, suport tehnic sau alte servicii auxiliare necesare funcționării platformei.

Toate transferurile internaționale se realizează cu garanții adecvate prin implementarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, certificări de adecvare sau alte mecanisme legale de protecție recunoscute de GDPR.

Ne asigurăm că toate entitățile terțe cu care colaborăm oferă un nivel de protecție echivalent cu cel garantat de legislația europeană și română, prin contracte specifice și auditări regulate ale măsurilor de securitate implementate.